「バズ」と「バイラル」の違い

gooのビジネスランキングで、「実は意味を知らなかったビジネス用語ランキング」の調査結果が発表されています。

1位：「クラウドソーシング」
2位：「CSF」
3位：「バズマーケティング」

お、3位にイケダの得意領域がｗ

それにしても、4位にロングテール、5位にCPC（Cost Per Click）、12位にWeb2.0など、ネットビジネス用語が多いですね。

新しい言葉がものすごいスピードで増えてますから、ついて行くだけでも大変です。でもまぁ、全ての新語にしれなりの意味や背景がありますから、一応、ざっと押さえておく方が良いと思いますよ。

さて、3番目に「実は意味を知らない」と答えられた「バズマーケティング」。広告業界の人でも、結構正しく理解できてない方、多いと思います。「バズマーケティング」と「バイラルマーケティング」の違いについても、アブナイ。

たかが言葉の意味（定義）ですが、こういうところを曖昧に使い続けると、あまり良いことはありません。使ってる方も使われてる方も、何となく使い、何となく理解したつもりになるので、コミュニケーションミスが発生してトラブルの素となります。良い機会なので、キッチリ押さえておきましょう。

ちなみに、先のgooランキングの解説によると↓な感じ。

3位の《バズマーケティング》は、有名人や アーリーアダプターなどと呼ばれる影響力の高い人物が発信した情報を、不特定多数の人々が口コミによって広めるように仕掛けるマーケティングの手法で、いわゆる 口コミマーケティングの一種です。販売ターゲットとなるグループや、そのグループに影響力を持つ人物などを明確にして行うのが特徴で、ブログや SNS、大手掲示板など、ターゲット層の絞り込みや情報発信者の選定が容易なインターネットコミュニティの発展によって、その有用性が注目を集めるようになりました。同様の用語として バイラルマーケティングがありますが、こちらは「バイラル（Viral）＝ウイルス性の」という言葉が指すように、情報を受け取った人がその情報を紹介・推奨することで“ウイルスが感染するかのように”広まるように仕掛ける手法です。

んー。わかったような、わからんような。。でも、↑の説明だと、「バズマーケティング」の定義なのに、「コミュニティマーケティング」と「インフルエンサーマーケティング」の定義もまじっちゃってるよね。だから、ボツ。

じゃー、クチコミでは今のところ一番権威のあるWOMMA（Word-of-Mouth Marketing Association：米国クチコミマーケティング協会）の定義（「欧米の成功事例に学ぶクチコミの基本パターン」Web担当者Forumより引用）を見てみると、バズマーケティングは、

ブランドの話題を喚起するために、注目度の高いエンターテイメントやニュースを利用する。

バイラルマーケティングは、

主にインターネットやメールにより、不特定多数にスピーディーに広められ得るおもしろい／参考になるメッセージやコンテンツを創る。

ますますわからんｗ（これで理解できたら、天才でしょ）。

まぁ、バズとバイラルの違いは、いろんな定義があります。

エマニュエル・ローゼンの著書「バズマーケティング」と、セス・ゴーディンの著書「バイラルマーケティング」の違いってだけなんじゃねーの？（つまり、提唱した人が違うだけで、意味はほとんど同義）という考え方もできます。

でもそんなこと言ったらもともこもないので、以下に超簡単に整理してみると、バズとバイラルの違いはこういうことかな、と（イケダの勝手な定義なので、これが唯一無二の正解、というわけではありません）。

バズは、その言葉の語源、「蜂の羽音」の通り、ブーンとザワついている様子、吸引力のあるアイデアやネタそのもの。Buzz-Ability（バザビリティ：アイデアやネタそのものが持つ話題性）の強弱がポイントになります。

一方、バイラルは、その言葉の語源、「Viral：ウイルス性の」という意味そのままです。一箇所から情報が拡散していく様を指します。

それぞれ、その言葉に「マーケティング」がつきますから、「それを計画的に仕掛ける活動」といえます。

近年では、「バズ」だけでも「バイラル」だけでも十分な効果が得られないので、ほとんどが「バズ」と「バイラル」のハイブリッド型になってきているんじゃないかと。

つまり、Buzz-Ability（クチコミで広がる話題性や求心力）が強い仕掛け（ネタ）をつくり、そのネタをバイラルさせるツール開発（動画、パーツ、ガジェット、アプリケーションなど）と導線設計（シーディング）を実施する。

いつも言っている「ストーリー（仕掛け」×「テリング（仕組み）」と同じですが、イケダは↑の定義でこれらの言葉を使っています。両方は掛け算で結ばれているので、どちらか一方でも欠けたらアウトです。両方、大切。

ご参考まで。